精神的にツラい「クレーム対応」相手の怒りを“倍増させない”対応のコツとは（with online） – Yahoo!ニュース – Yahoo!ニュース

アラサー行動心理士 長谷川ミナの『OLセラピー』の配信です。お仕事の悩みはどこに行っても誰にでもある、当たり前のこと。『OLセラピー』とは、よりよいOL生活を楽しんでもらうために、行動心理学に基づい

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